Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor ticketverkoop en bezoek aan Halloween Oirschot
Halloween Oirschot wordt georganiseerd met veel inzet van vrijwilligers. We doen ons best om alles soepel en veilig te laten verlopen. Houd er echter rekening mee dat bepaalde verantwoordelijkheden bij de organisatoren van het evenement liggen. Voor specifieke vragen, zoals de inhoud, duur of veiligheid van het evenement, raden wij aan rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende organisator. Wanneer de ticketverkoop via een externe organisatie verloopt, vragen wij je ook om direct contact met hen op te nemen voor eventuele vragen.
- Geen restitutie of ruiling
- Tickets kunnen na aankoop niet worden geretourneerd of geruild. Controleer daarom zorgvuldig datum, tijd en locatie voordat je de bestelling afrondt.
- Wij bieden geen restitutie voor gemiste toegang, ook niet bij persoonlijke omstandigheden.
- Doorverkoop en overdracht
- Het doorverkopen of overdragen van tickets aan derden is toegestaan, mits dit zonder winst gebeurt.
- De originele koper blijft verantwoordelijk voor het correct doorgeven van eventuele wijzigingen of aanvullende informatie aan de nieuwe gebruiker.
- Tickets via externe organisaties
- Sommige tickets worden verkocht via andere organisaties. Halloween Oirschot is niet verantwoordelijk voor de verkoop, annulering of andere kwesties met betrekking tot deze tickets. Neem hiervoor contact op met de organisatie waar je de tickets hebt aangeschaft.
- Vragen over het evenement
- Voor inhoudelijke vragen over het evenement (zoals programma-inhoud, duur of specifieke verzoeken) neem je contact op met de organisator. Contactgegevens zijn te vinden op de website of communicatie van de organisator.
- Annulering of wijziging door de organisatie
- Bij annulering of wijziging van het evenement zal Halloween Oirschot bezoekers zo snel mogelijk informeren.
- Bij annulering door de organisator heb je recht op een vervangend ticket of restitutie van het aankoopbedrag, exclusief servicekosten, indien dit door de organisator wordt aangeboden.
- Toegang tot het evenement
- Alleen tickets gekocht via onze officiële kanalen zijn geldig. Problemen met tickets van onofficiële verkooppunten vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
- Zorg dat je op tijd aanwezig bent. Laatkomers kunnen mogelijk pas later worden toegelaten.
- Servicekosten
- Voor elke bestelling wordt een vast bedrag aan servicekosten per ticket in rekening gebracht. Deze kosten worden niet gerestitueerd.
- Verlies of diefstal van tickets
- Bij verlies of diefstal kunnen wij in sommige gevallen tickets opnieuw uitgeven. Hieraan kunnen extra kosten verbonden zijn. Neem contact op voor meer informatie.
- Gevonden voorwerpen
- Gevonden voorwerpen kunnen worden nagevraagd bij de informatiebalie ter plaatse.
- Technische storingen
- Halloween Oirschot is niet verantwoordelijk voor technische storingen tijdens het aankoopproces die buiten onze controle liggen, zoals storingen bij betalingsproviders.
- Klachten of vragen
- Voor vragen of klachten over de ticketverkoop of het evenement kun je contact opnemen via info@halloweenoirschot.nl.
